Возврат товара

В нашем магазине мы продаем товар, в широком ассортименте и надлежащего качества, с гарантией производителя (при наличии).

Отказ и/или возврат товара:

1. Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению Заказа в части доставки товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно заказавшим его Покупателем.
2. Осуществить возврат товаров Покупатель, являющийся физическим лицом, может в любом пункте выдаче товара Продавца в том городе, в котором они приобретались; Покупатель, являющийся юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем - в месте отгрузки (выборки) товара, указанном в универсальном передаточном документе (УПД), на основании которого был получен Товар.
3. Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 (семи дней) после получения любого товара, кроме товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно заказавшим его Покупателем.

   Возврат товара в соответствии с настоящим пунктом возможен в случаях:

   - возвращаемый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства (в том числе, не истек на дату возврата установленный срок годности / срок службы товара), пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, имеются доказательства приобретения его у Продавца (подтверждающий оплату указанного товара документ);

   - возвращаемый товар не является товаром, имеющим индивидуально-определенные свойства, то есть товаром, который может быть использован исключительно купившим его Покупателем.

4. Возврат денежных средств за товар производится после возврата товара Продавцу тем способом, который был использован Покупателем при оплате товара.
5. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ и действующим законодательством РФ.
6. Возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
7. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

• полное фирменное наименование Продавца
• фамилия, имя, отчество Покупателя
• наименование товара
• даты заключения договора и передачи товара
• сумма, подлежащая возврату
• подписи продавца и покупателя

Остались вопросы звоните нашим менеджерам по бесплатному номеру телефона: 8 (800) 200-11-91.