Интернет-магазин Успех и Дело осуществляет доставку товаров до Транспортной компании СДЭК из г. Краснодар и г. Ростов-на-Дону. Вы также можете выбрать какой транспортной компанией вам предподчительно доставить товар, оформив заказ через менеджера по телефону или указать в комментариях к заказу.
- Бесплатная доставка малогабаритного груза весом до 10 кг до пункта приема СДЭК в г. Краснодар и г. Ростов-на-Дону;
- Точную стоимость доставки груза весом более 10 кг до пункта приема СДЭК, вам сообщит менеджер отдела логистики;
- Покупатель самостоятельно оплачивает доставку товара согласно тарифом ТК.
Памятка Покупателя
1. Как только груз прибудет в ваш город, с вами свяжется сотрудник транспортной компании. Вам нужно будет оплатить услуги доставки и забрать заказ.
2. Если заказ был оформлен от имени юридического лица, для получения товара необходимо предоставить доверенность от организации или печать. Без этих документов груз не будет отгружен.
3. При получении заказа в офисе транспортной компании необходимо выполнить следующие действия:
— взвесить посылку и сравнить вес по накладной при отправке и при получении;
— проверить внешний вид посылки: она должна быть в целостной упаковке, без повреждений;
— открыть упаковку и проверить наличие всех заказанных позиций;
— проверить внешний вид товара: на нём не должно быть дефектов, таких как вмятины, деформации или сколы.
Если вы обнаружите какие-либо недостатки, немедленно составьте заявление-претензию в офисе транспортной компании. Если возможно, сделайте фотографии всех недостатков. Если вы забрали посылку из офиса транспортной компании и обнаружили недостатки по внешнему виду или целостности упаковки уже после того, как покинули офис ТК, претензии не будут приняты.
